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Gardien(ne) d’immeuble

Dans le cadre de son développement, l'ESH Habitat Perpignan Méditerranée recrute un(e) Gardien(ne) d’immeuble.

  • Date de l'offre : 25 juillet 2022
  • Lieu du poste : Gardien(ne) d'immeuble

Poste et Missions

Depuis le 1er octobre 2021, l'OPH Perpignan Méditerranée a fusionné pour devenir une ESH (Entreprise Sociale pour l'Habitat). L'ESH Habitat Perpignan Méditerranée est un bailleur social qui compte près de 7800 logement répartis sur 20 des 36 communes de la Communauté Urbaine Perpignan Méditerranée. Fort de 130 collaborateurs, Habitat Perpignan Méditerranée est également engagée dans un vaste et ambitieux programme de renouvellement urbain (NPNRU) et de rénovation énergétique de son patrimoine. Une nouvelle page de son histoire est sur le point de s'écrire, mêlant de nombreux enjeux humains, financiers et écologiques. Ils convergent tous cependant vers une volonté constante d'améliorer la qualité de service et le confort de nos habitats collectifs et individuels.

Pour renforcer son équipe, HABITAT Perpignan Méditerranée recherche un(e) gardien (ne) d’immeuble [non logé(e)] à Pollestres.

MISSION PRINCIPALE :
Le gardien est un poste clé chez nous. En effet, le/la gardien(ne) est le/la premier interlocuteur/trice des locataires. Il/elle représente quotidiennement HABITAT Perpignan Méditerranée. Il/elle travaille en équipe avec les autres collaborateurs de l’agence (chargé(e)s de clientèle, de territoire, conseiller(e)s en logement, personnel de nettoyage, services contentieux…) pour garantir la qualité de service.

1. LES TÂCHES D'ENTRETIEN ET DE NETTOYAGE

- Le gardien doit veiller à la propreté et à l'hygiène de la résidence dont il a la charge.
- Assurer les tâches ménagères des parties communes et des espaces extérieurs représentent 50% du temps de travail.
- Selon les résidences, une manipulation des conteneurs poubelles peut être à faire.

2. LE TRAITEMENT DES RECLAMMATIONS TECHNIQUES ET ADMINISTRATIVES DES LOCATAIRES

- Visite chez le locataire,
- Permanence à la loge pour recevoir les locataires,
- Faire remonter toutes les informations utiles sur le terrain (décès, départ furtif, signalement des épaves ou de troubles...),
Diffuser les document d'HABITAT Perpignan Méditerranée (quittance, notes, affichages d’informations…) ET affichage dans les halls d'entrée.

3. ASSURER LA SURVEILLANCE DU BÂTI, DES PARTIES COMMUNES ET DES LOCATIONS

- Réaliser des contrôles périodiques de sécurité, de qualité de nos résidences (extincteurs, fonctionnement de l'éclairage, sécurité incendie, trappe de désenfumage, vanne, colonne, ascenseur, porte, remplacement des ampoules pc...).
avoir poser les diagnostics pour faire intervenir le bon prestataire.
- Aimer le contact humain.
- Capacité à travailler en équipe.
- Ne pas avoir peur de faire le nettoyage des parties communes.
- Faire preuve de fermeté avec diplomatie.
- Une formation sur la gestion des conflits serait un plus.
- Maîtrise de l'écriture et de l'oralité nécessaires.
- Maîtrise des outils informatiques comme Word et l'envoie de mail à minima.

Fourchette de salaire 18 à 22 KF.

Profil

CONNAISSANCES :
- Procédures de sécurité dans les locaux résidentiels
- Secteur de la maintenance bâtiment
- Réglementation des copropriétés
- Procédures de collecte des loyers
- Fondamentaux de la relation client.

Diplôme de CAP de gardien d’immeuble ou expérience équivalente appréciée.
Expérience de plusieurs années dans un métier technique (bâtiment, serrurerie, électricité ou plomberie ou dans un emploi d’agent de sécurité) sont un plus.
 

COMPÉTENCES OPÉRATIONNELLES :
- Maîtriser les techniques d'entretien courant d'un immeuble résidentiel
- Connaître les procédures administratives d'état des lieux
- Comprendre les besoins et les attentes des locataires
- Maîtriser les procédures de gestion d'un immeuble
- Connaître les procédures et instances d'accompagnement social
- Utiliser les outils bureautiques

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES :
- Sens du contact et empathie
- Autonomie
- Dynamisme
- Résistance physique
- Sérénité et résistance au stress
- Fermeté
- Capacité d'animation et de travail en équipe.
- Sens de l'initiative
- Probité et éthique

Si cette annonce correspond à votre profil, n'hésitez pas à candidater, le poste est à pourvoir très rapidement ! 
Répondez en ligne ci-dessous ou envoyer votre CV / mail / Lettre de motivation à  recrutement@habitat-pm.fr

Merci 

 

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