Rappel de vos principaux numéros d’urgence :
DANS LA JOURNÉE
- De 9h à 16h30, contactez en priorité votre gardien. Son numéro est indiqué dans le hall de votre immeuble.
- Vous pouvez également vous rendre dans l’un de nos 4 bureaux de proximité (consultez les adresses ICI).
- Notre centre d’appels et traitement de la réclamation est joignable au 04.88.694.693. Il est ouvert de 9h à 12h et de 14h à 16h30 (16h le vendredi).
LES WEEK-END et JOURS FÉRIÉS
- Vous pouvez joindre nos équipes d’astreinte pour des URGENCES TECHNIQUES UNIQUEMENT au 06 15 76 05 22
Un technicien vous conseillera et se déplacera selon la situation. Il ne remplace toutefois pas les services de secours, comme les pompiers en cas d’incendie, la Police en cas de tapage nocturne ou troubles de voisinage.
Exemples de situations qui nécessitent d’appeler le numéro d’urgences Techniques :
– Portes de halls ou portails bloqués
– Importante fuite d’eau, remontée d’eaux usées et/ou canalisation bouchée.
– Incendie ou explosion (appeler d’abord les pompiers).
– Coupure générale d’électricité
LES NUMÉROS NATIONAUX
EN CAS D’URGENCE MÉDICALE
Composez le 15 / Samu
EN CAS D’AGRESSION OU DE CAMBRIOLAGE
Composez le 17 / police secours.
EN CAS D’INCENDIE ou D’ACCIDENT
Composez le 18 / Pompiers
EN CAS de VIOLENCES
– Violences sur les enfants : 119 (ou sur le site internet allo119.gouv.fr)
– Violences conjugales : 3919 (ou sur le site internet arretonslesviolences.gouv.fr)
INFORMATIONS CORONAVIRUS COVID-19
Numéro vert : gratuit et accessible 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000.
